Política de Envíos

En LA TELA trabajamos para que recibas tus básicos de alta calidad de la manera más ágil posible. Nuestra logística está diseñada para cumplir con los siguientes estándares:

• Cobertura y Tarifas: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

  • Medellín: Contamos con una tarifa especial de $12.000 COP. Ofrecemos el beneficio de entrega el mismo día para pedidos confirmados y pagados antes de las 2:00 p.m.

  • Resto del país: La tarifa nacional es de $18.000 COP.

• Tiempos de Entrega: Para envíos fuera de Medellín, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

• Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se gestionan exclusivamente en días y horarios hábiles. Aquellas órdenes realizadas en fines de semana o días festivos serán procesadas el siguiente día hábil.

• Consideraciones Logísticas: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos (clima, estado de las vías o contingencias de la transportadora). LA TELA no se hace responsable por retrasos directamente atribuibles a la empresa logística una vez entregado el paquete.